1. পণ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য

     

      • এই পণ্যটি একটি ডিওডোরেন্ট ক্রিম, যা শরীরের দুর্গন্ধ কমাতে ব্যবহৃত হয়।

      • ব্যক্তিভেদে ফলাফল ও কার্যকারিতার সময় ভিন্ন হতে পারে।


    2. 21 দিনের মানি ব্যাক গ্যারান্টি

       

        • পণ্য পাওয়ার পর থেকে 21 দিনের মধ্যে কাজ না করলে মানি ব্যাকের জন্য আবেদন করা যাবে।

        • রিফান্ডের জন্য ক্রয়ের প্রমাণ (অর্ডার নাম্বার / ইনভয়েস) দেখাতে হবে।

        • আপনি 21 দিনের মধ্যে সর্বোচ্চ ২টি প্যাকেট যাচাইমূলকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন। এর থেকে বেশি ব্যবহার করে, মানিব্যাকের জন্য আবেদন করলে ২টি প্যাকেট বাদে বাকি প্যাকেটগুলোর জন্য টাকা নেওয়া হবে এবং ইং’ শা’ আল্লাহ , সে অনুযায়ী টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

        • পণ্য রিটার্ন করার ক্ষেত্রে পণ্যের মূল্যের ভিত্তিতে শুধুমাত্র পণ্যের টাকা ফেরত দেওয়া হবে। ডেলিভারি চার্জ কোনো অবস্থাতেই রিফান্ডযোগ্য নয়। পণ্য রিটার্ন করার সময় যে ডেলিভারি খরচ হবে, সেটিও ক্রেতাকেই বহন করতে হবে।


      3. যেসব ক্ষেত্রে মানি ব্যাক প্রযোজ্য নয়

         

          • পণ্য ব্যবহারের নির্দেশনা অনুসরণ না করে ক্ষতিগ্রস্ত হলে।

          • ইচ্ছাকৃতভাবে পণ্য নষ্ট বা ক্ষতিগ্রস্ত করলে

          • 21 দিনের সময়সীমা অতিক্রম করলে

          • ব্যক্তিগত স্কিন সেনসিটিভিটি, অ্যালার্জি বা শারীরিক ভিন্নতার কারণে প্রত্যাশিত ফলাফল না এলে

          • সম্পূর্ণ পণ্য ব্যবহার করে ফেললে


        4. পণ্য ব্যবহারের নির্দেশনা ও সতর্কতা

           

            • পরিষ্কার ও শুকনো আন্ডারআর্মে ব্যবহার করতে হবে।

            • Doctor Zeng Deodorant Cream ব্যবহার করার সঠিক নিয়ম:

              ১. ব্যবহারের আগে কী করবেন

              • প্রথমে হাতের বগল বা যে জায়গায় ব্যবহার করবেন সেটি পরিষ্কার শুকনা রাখতে হবে।

              ২. কীভাবে ব্যবহার করবেন

              • প্যাকেট খুলে প্রতিটি বগলে সমানভাবে ডলে ডলে ক্রিমটি লাগাতে হবে
              • সাধারণত একবার ব্যবহারে দুইটি স্যাশে (packet) ব্যবহার করা হয়—প্রতিটি বগলে একটি করে।

              ৩. ব্যবহারের পর গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশনা

              • ব্যবহারের পর কমপক্ষে ঘণ্টা ধোয়া যাবে না।
                • কারণ এই সময়ের মধ্যে ক্রিমটি স্কিনে ভালোভাবে absorb হয় এবং কার্যকারিতা বাড়ে।

              ৪. কখন ব্যবহার করবেন (Best Practice)

              • রাতে ঘুমানোর আগে ব্যবহার করতে হবে।
                • এতে শরীর স্থির থাকে এবং স্কিন ভালোভাবে ক্রিম absorb করতে পারে।

              ৫. গোসল ছাড়া ব্যবহার করা যাবে?

              • হ্যাঁ, গোসল না করেও ব্যবহার করা যায়
              • তবে পরিষ্কার অবস্থায় ব্যবহার করলে বেশি ফ্রেশ অনুভূতি পাওয়া যায়।

              ৬. ঘণ্টা পর কী করবেন

              • ৮ ঘণ্টা পর চাইলে ধুয়ে ফেলতে পারেন, আবার না ধুলেও সমস্যা নেই।
              • তবে ধুয়ে ফেললে স্কিনে কোনো residue থাকলে সেটা দূর হয়।

            • শুধুমাত্র বাহ্যিক ব্যবহারের জন্য।

            • চোখ, মুখ বা ক্ষতস্থানে ব্যবহার করা যাবে না।

            • ব্যবহার করার পর লালচে ভাব, জ্বালাপোড়া বা অস্বস্তি হলে ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

            • সংবেদনশীল ত্বকের ক্ষেত্রে প্রথমে অল্প পরিমাণ ব্যবহার করে পরীক্ষা করা উত্তম।


          5. ফলাফল সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য

              • প্রতিটি মানুষের শরীরের ঘাম গ্রন্থি, ত্বক এবং লাইফস্টাইল ভিন্ন হওয়ায় ফলাফলের সময় ও স্থায়িত্ব ভিন্ন হতে পারে। সাধারনত প্রায় 14 দিন থেকে 21 দিন বা তারও অধিক সময় কাজ করতে পারে।

              • কিছু ক্ষেত্রে ফলাফল দ্রুত দেখা যেতে পারে, আবার কারো ক্ষেত্রে সময় বেশি লাগতে পারে।

              • পণ্যের কার্যকারিতা ব্যক্তিভেদে পরিবর্তিত হওয়া স্বাভাবিক।


            6. ডিসকাউন্ট কুপন সংক্রান্ত শর্ত

                • প্রতি অর্ডারে একটি কুপন ব্যবহার করা যাবে।

                • কুপন নগদ টাকায় পরিবর্তনযোগ্য নয়।

                • ডেলিভারি চার্জের ক্ষেত্রে কুপন প্রযোজ্য নয়।

                • কুপনের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকতে পারে।

                • কুপন ব্যবহার করতে হলে সর্বনিম্ন ৯৯০ টাকা মূল্যের অর্ডার করতে হবে। ৯৯০ টাকার কম মূল্যের অর্ডারের ক্ষেত্রে কুপন প্রযোজ্য হবে না।

                • কুপন কোড অন্যদের সাথে শেয়ার করা যাবে।


              7. অর্ডার, ডেলিভারি ও রিটার্ন

                  • অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর, ডেলিভারি সম্পন্ন করার জন্য ডেলিভারি কম্পানিতে পাঠিয়ে দেয়া হবে

                  • কুরিয়ার বা তৃতীয় পক্ষের কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হলে কর্তৃপক্ষ দায়ী থাকবে না।

                  • ভুল ঠিকানা বা ভুল তথ্য প্রদান করলে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

                  • যদি ক্রেতা কোনো গ্রহণযোগ্য কারণ ছাড়াই পণ্য রিটার্ন করতে চান, অথবা ক্রেতার ভুল-ত্রুটি বা ব্যক্তিগত কোনো কারণে পণ্য রিটার্ন আসে, সেক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ডেলিভারি চার্জ ক্রেতাকেই প্রদান করতে হবে।


                8. অফার ও শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

                   

                    • প্রয়োজন অনুযায়ী পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই অফার, কুপন, মূল্য বা শর্তাবলী পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে।

                  9. যোগাযোগ

                  Business Name: Skinzan
                  Phone: 01345988119
                  Email: contactskinzan@gmail.com